1.  支付寶付款訂單如何申請發(fā)票

2.  如何取消訂單

3.  如何修改訂單

4.  支付寶付款如何退款

5.  支付寶付款如何補(bǔ)差價(jià)

6.  如何取消現(xiàn)場預(yù)約

7.  送樣檢測寄快遞時(shí)的注意事項(xiàng)

8.  如何預(yù)約上門取樣

9.  樣品回收問題

1.  支付寶付款訂單如何申請發(fā)票

    收到訂單數(shù)據(jù)查看數(shù)據(jù)沒有問題的情況后點(diǎn)【確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤】按鈕后出現(xiàn)【申請發(fā)票】按鈕，點(diǎn)擊申請即可。

2.  如何取消訂單

     訂單狀態(tài)是【開始檢測】之前，用戶可自行取消訂單，點(diǎn)擊訂單對應(yīng)的取消按鈕即可。

    無法自行取消的訂單狀態(tài)請點(diǎn)擊【訂單詳情】查看售后人員聯(lián)系方式進(jìn)行溝通取消。

3.  如何修改訂單

    訂單狀態(tài)是【開始檢測】之前，用戶可自行修改訂單，進(jìn)入訂單詳情界面點(diǎn)擊【修改訂單】。

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4.  支付寶付款如何退款

    支付寶付款的訂單取消訂單后，訂單費(fèi)用會(huì)自動(dòng)退還到【預(yù)存款賬戶】中，需要預(yù)存款提現(xiàn)請聯(lián)系百測網(wǎng)客服進(jìn)行免手續(xù)費(fèi)提現(xiàn)。

如下圖查看【預(yù)存款賬戶】

5.  支付寶付款如何補(bǔ)差價(jià)

    支付寶付款的訂單，商家溝通后訂單費(fèi)用超出實(shí)際付款金額，多出的費(fèi)用需從【預(yù)存款賬戶】扣除，當(dāng)余額不足時(shí)賬戶金額會(huì)變成負(fù)數(shù)，預(yù)存款賬戶金額為負(fù)的請盡快充值以免影響數(shù)據(jù)結(jié)果的發(fā)送。

6.  如何取消現(xiàn)場預(yù)約

    預(yù)約時(shí)間非當(dāng)天時(shí)間段可自行取消，如下圖，不可自助取消的當(dāng)天預(yù)約請聯(lián)系客服溝通。

7.  送樣檢測寄快遞時(shí)的注意事項(xiàng)

     查看樣品郵寄地址，一、在下單時(shí)填寫委托單是可查看到郵寄地址，二、下單后在訂單詳情內(nèi)查看郵寄地址

8.  如何預(yù)約上門取樣

    暫時(shí)只支持北京部分高校，請具體填寫單位名稱，我們是根據(jù)單位名稱來判斷是否支持上門取樣的，如果提交時(shí)提示【暫不支持上門取樣，請選擇其他寄送方式！】請檢測輸入的單位名稱是否有誤，或選擇寄送方式。

9.  樣品回收問題

     如果樣品需要回收請下單時(shí)注意選擇樣品回收選項(xiàng)，樣品回收普通方式只收取快遞費(fèi)，樣品收費(fèi)快遞費(fèi)下單提交時(shí)不體現(xiàn)快遞費(fèi)，在訂單完成后處理回收樣品時(shí)收取。

掃碼聯(lián)系百測網(wǎng)網(wǎng)站問題專屬客服